¿Qué servicios de mantenimiento informático ofrece Centro Informático?

Seis líneas de trabajo, según lo que necesites: un contrato mensual para no tener que pensar en ello, ayuda puntual cuando surge una incidencia suelta, reparación física de equipos, servidores, copias de seguridad y renting para quien prefiere alquilar en vez de comprar.

Servicio	Cómo se presta	Cobertura
Contrato de mantenimiento mensual	Remoto, con visitas puntuales cuando hace falta	Toda España
Asistencia puntual / bolsa de horas	Presencial, sin contrato	Granada, radio de 15 km
Microinformática (reparación de equipos)	Presencial	Granada, radio de 15 km
Venta e instalación de servidores	Remoto o presencial, a elegir	Toda España (instalación presencial en Granada)
Copias de seguridad en nube privada	Remoto	Toda España
Renting de equipos	Envío y configuración	Toda España

¿Qué incluye el contrato de mantenimiento mensual?

Actualización de software, resolución de incidencias, optimización de equipos y soporte técnico continuo, para que el día a día de la oficina no dependa de que a alguien se le ocurra mirar si todo funciona.

La mayor parte del trabajo se resuelve en remoto: entramos en tus equipos, aplicamos la actualización o solucionamos la incidencia sin que nadie tenga que venir. Cuando hace falta estar delante del equipo —una impresora que no conecta, un cableado que revisar, un puesto nuevo que dar de alta— se suma una visita puntual, incluida en el contrato.

¿Necesito estar en Granada para contratar el mantenimiento mensual?

No. Al ser un servicio sobre todo remoto, no tiene límite geográfico: podemos llevar el mantenimiento de tu empresa estés donde estés en España.

Lo único que cambia con la distancia es la visita presencial. Si tu negocio está en Granada capital o su área metropolitana, vamos nosotros cuando hace falta pisar el sitio. Si estás más lejos, todo se resuelve en remoto.

¿Cuánto cuesta el contrato de mantenimiento mensual?

[PRECIO: preguntar]. Depende de cuántos equipos, servidores y usuarios tengas, y de si hace falta visita periódica o solo remoto. Te hacemos una propuesta después de ver tu situación, no antes de conocerla.

¿Qué pasa si no quiero un contrato, solo necesito ayuda puntual?

Para eso está la asistencia puntual sin contrato y la bolsa de horas: pagas por lo que se resuelve, sin cuota detrás. Es la opción de quien tiene una incidencia suelta —un ordenador que va lento, un correo que no configura, una impresora en red que da guerra— y no quiere atarse a nada.

Esta modalidad es presencial y la prestamos en un radio de 15 km alrededor de Granada. [PRECIO: preguntar], según las horas empleadas.

¿Reparáis ordenadores y portátiles averiados?

Sí, es lo que llamamos microinformática: la reparación física del equipo, no solo el software. Diagnóstico de la avería, sustitución de la pieza que falle y puesta en marcha antes de devolverlo.

Al ser trabajo con el equipo delante, se presta en el mismo radio de 15 km que la asistencia puntual.

¿Podéis vender e instalar un servidor para mi negocio?

Sí. Instalamos el servidor donde va a vivir tu programa de gestión, tu ERP o los archivos compartidos de toda la plantilla, dimensionado según lo que vaya a correr en él. Lo dejamos funcionando en remoto o, si estás en Granada, vamos nosotros a instalarlo. [PRECIO: preguntar]

¿Cómo funcionan las copias de seguridad en la nube privada?

Configuramos copias automáticas de tus datos en una nube privada, no en un servicio genérico compartido con miles de clientes ajenos: sabes qué se copia y cuándo. Si un equipo se avería, un virus cifra los archivos o algo desaparece sin más explicación, se recupera desde la última copia. [PRECIO: preguntar]

¿Me compensa comprar los equipos o alquilarlos con renting?

Hacemos las dos cosas, pero lo decimos claro: en Centro Informático creemos en la tecnología que compras, no en la que alquilas. El renting existe para quien lo necesita de verdad —una necesidad temporal, no querer inmovilizar capital, renovar toda una flota de equipos sin dar de baja activos—, pero como norma general, si vas a usar el equipo varios años, comprarlo sale mejor.

	Comprar	Renting
El equipo	Tuyo desde el primer día	Alquilado; se devuelve o se renueva
Pago	Único	Cuota mientras dure el contrato
Cuándo tiene sentido	Uso a medio o largo plazo	Necesidad puntual o temporal

[PRECIO: preguntar] en ambos casos.

¿A quién no le compensa contratarnos?

• Si tienes uno o dos ordenadores que casi nunca fallan, un contrato mensual es pagar por algo que apenas vas a usar. Te compensa más la asistencia puntual o la bolsa de horas.
• Si ya tienes un informático interno a jornada completa, nuestro contrato mensual sobra: lo que te sirve es asistencia puntual para picos de trabajo o para lo que se le escape a él.
• Si tu equipo está averiado y estás a más de 15 km de Granada, no podemos ir a repararlo físicamente in situ; lo que sí resolvemos es todo lo que se arregla en remoto.

¿Cómo empiezo?

Llámanos al 858 995 626 y nos cuentas qué tienes hoy: cuántos equipos, si hay servidor, cuántas veces al mes te falla algo. Con eso te decimos qué modalidad te compensa.

Si además quieres proteger el local, mira las alarmas sin cuotas para negocios o el control de presencia sin suscripción.